A te céged ültetvény vagy őserdő?

A cégek életében az innováció és a növekedés fontos tényező, ha nem lenne szempont, akkor nincs is értelme céget vezetni. Az úton azonban rengeteg cég veszíti el a két érték közül vagy az egyiket vagy a másikat. A kérdés az, hogy miért? A választ a cégkultúrában kell keresni. A cégkultúra kifejezéssel, szinte minden vezető találkozott, akár szakkönyvek által, akár szakember által közvetítve, egyre többen tudják, hogy mi minden múlik rajta a sikeresség szempontjából. A szociológusok, antropológusok és jogászok szerint, az írott törvények feleannyira sem erősek, mint a láthatatlan szabályok, szokások, melyek szerint éljük életünket. Az innováció egyfajta szociális szerződés, és a hagyományos termelési értékek egy másfajta szociális szerződés, a két szerződés ellentétes, ezek metszéspontjában alakul ki az üzleti kultúra. Mindkettő érték a cég működésében, de ellentétesek egymással. Victor W. Hwang író az alábbi táblázattal próbálja megértetni a különbséget.

Az ültetvény megbízhatóságot, termelékenységet és hatékonyságot eredményez. Az őserdő kreativitást, hirtelen ráeszméléseket és bizonytalanságot. A két oszlop között kell megteremteni a harmóniát, ami igazi kihívás egy cégvezető számára. Mindkét felfogás rengeteg sikeres vállalatot adott a világnak. , sőt ezek az értékek egyszerre élnek azonos vállalatokban. De nem mindegy, milyen arányban. Azok a cégek, akik csak a bal oldali oszlop szabályai szerint működnek, nem élnek meg sokáig. A jobb oldalon élő cégek dinoszauruszok, noha rengeteg olyan óriáscég és állami vállalat van, aki ebben az állapotban régóta vegetál. Ezek mindegyike szép lassan haldoklik. Hwang szerint ha a cégkultúrára, mint a közösségi szerződések közti konfliktusra tekintünk, rengeteg ellentmondás azonnal világossá válik. Kiderül, miért tudnak jó vezetők rosszul vezetni egy vállalatot. Kiderül, miért tudnak óriáscégek nehezen megújulni, míg a kicsik miért tudnak oly nehezen nőni. Leginkább arra világít rá, hogy a cégkultúra nem valami elvont idea, amit bele kell préselni a fejekbe, mert az majd jó lesz. Egyszerűen csak két, egymással szemben álló szabályrendszer, amelynek elemeit párhuzamosan kell alkalmazni, hogy a cég valójában működőképes legyen hosszútávon.